商品が届かないについて
- 荷物到着まで何日かかる?
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配送方法により異なります。
発送国の祝日や、税関・配送業者の混雑により、配送に遅延が発生する場合があります。
◆国際発送のお届け目安（24年3月18日時点）◆
配送方法 お届けまでの目安 【香港発】国際追跡郵便 発送日より約7～14日後
※国際書留郵便または国際eパケットライト便で発送【シンガポール発】国際追跡郵便 発送日より約7～14日後
※国際書留郵便または国際eパケットライト便で発送ヤマト便 発送日より約3～5日後 おまかせ発送便 ※国際追跡郵便（香港発）またはヤマト便で発送 日通メールプラス便 発送日より約5～10日後 日通メールプラス便（国内ヤマト） 発送日より約5～10日後 UPS便 発送日より約7～10日後 ネコポス 発送日より約5～10日後 ◆国内発送のお届け目安（24年3月18日時点）◆
配送方法 お届けまでの目安 ゆうパケット 発送日より約3～5日後 ネコポス 発送日より約3～5日後 宅急便 発送日より約3～5日後 - 荷物が追跡できない（お問い合わせ番号が見つかりません）
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海外から発送する商品は、発送国とは別の国を経由して日本へ発送される場合があります。
配送ステータスの更新は最終経由国を通過した後に開始するため、「荷物番号のご案内」を受信されてからしばらくは「お問い合わせ番号がありません」等の未更新の状態が続きます。◆香港発送◆
発送から最終経由国まで5日前後
◆シンガポール発送◆
発送から最終経由国まで7日前後
「荷物番号のご案内」メール受信後、2-3週間経過しても配送ステータスの更新が開始しない場合は、弊社までお問い合わせください。